Confier sa réalisation à une entreprise est un acte de confiance. INTER-TRANSFERT met donc tout en œuvre afin de vous conseiller, de vous rassurer… et d’assurer !
INTER-TRANSFERT propose 3 formules :
DÉMÉNAGEMENT
ÉCONOMIQUE
- Mise à disposition de matériel pour l’emballage de tous les effets.
- Protection du mobilier, appareils gros électroménagers, tv/hifi.
- Protection des matelas sous housse.
- Assurance (en option assurance “dommage”).
DÉMÉNAGEMENT
CLASSIQUE
- Mise à disposition de matériel pour l’emballage des effets non fragiles.
- Emballage/déballage des effets fragiles (vaisselle, tableau, miroir, etc.)
- Démontage/remontage du mobilier le nécessitant.
- Mise en penderie carton des vêtements sur cintres.
- Protection du mobilier, des appareils gros électroménagers, tv/hifi.
- Assurance (en option assurance “dommage”).
DÉMÉNAGEMENT
CLÉ EN MAIN
- Emballage et protection de tous les effets.
- Déballage des effets fragiles.
- Démontage et montage du mobilier le nécessitant.
- Assurance (en option “dommage”).
Service après-vente
Dès la fin de la prestation, Inter-Transfert s’engage à vérifier que toutes les étapes de la réalisation du déménagement ont été respectées.
Notre objectif ? Votre satisfaction.
Étude de satisfaction
Un service optimal ne peut se garantir qu’en toute transparence.
Notre démarche « qualité » accompagne donc l’ensemble de nos prestations, dans une recherche constante d’améliorations.
LE CONSEIL
Nous définissons avec vous le cahier des charges afin d’évaluer les moyens nécessaires au bon déroulement de notre prestation
L’ORGANISATION
Nous vous fournissons un planning détaillant le déroulement de l’intervention étape par étape.
L’EXÉCUTION
Nous privilégions l’efficacité et utilisons à ce titre les matériels de transport et de protection les plus performants.
LE SERVICE APRÈS-VENTE
Nous faisons un point sur votre expérience client et restons à votre écoute pour répondre à vos demandes complémentaires.
INTER-TRANSFERT,
Notre commercial et notre chef d’équipe vous accompagnent depuis la réception jusqu’à la livraison de vos biens.
Professionnalisme
Si la décision de déménager peut générer quelques appréhensions légitimes, elles ne sont pas une fatalité !
Perfectionnisme
Si la décision de déménager peut générer quelques appréhensions légitimes, elles ne sont pas une fatalité !
Rigueur
Si la décision de déménager peut générer quelques appréhensions légitimes, elles ne sont pas une fatalité !
Écoute
Si la décision de déménager peut générer quelques appréhensions légitimes, elles ne sont pas une fatalité !
Nos engagements
- Être à votre écoute afin de connaître vos besoins, définir les grandes lignes, le contexte et les particularités (période, délais, disponibilité, impératifs personnels ou professionnels, votre part au déménagement, votre budget, etc.)
- Vous rencontrer à votre domicile afin d’évaluer le volume des biens, les possibilités d’accès, les particularités éventuelles pour ainsi prévoir les moyens humains et techniques les mieux adaptés.
- Vous proposer une solution sur mesure : chaque visite donne lieu à une proposition chiffrée sur la base de tous les éléments et informations recueillies auprès de vous.
- Vous satisfaire grâce à la qualité et aux compétences humaines de nos équipes, ainsi qu’aux moyens matériels les mieux adaptés à votre projet.
INTER-TRANSFERT, CE SONT NOS CLIENTS QUI EN PARLENT LE MIEUX
AVIS CLIENTS
Bonjour
Je vous remercie de votre mail, je tiens à vous remercier ainsi que toute l équipe qui s est occupée de mon dossier pour sa compétence, sa gentillesse, et sa bonne humeur.
Bien entendu je vais laisser un avis très positif sur votre prestation.
Bonne journée à vous et bonne continuation.
Cordialement
Michel Paillet
Bonjour Monsieur Dumont
Je tenais à vous remercier de vos prestations pour le déménagement de ma mère, tout s’est très bien passé. Je vous ai mis un avis sur internet et bien sûr 5 étoiles.
Nous ferons probablement appel à vous quand la maison sera vendue pour la débarrasser.
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
B. Benzacken
Bonjour Mme Dumont,
J’ai beaucoup apprécié la qualité de votre équipe (le père et le fils) qui est intervenue lundi à AVON pour me livrer le contenu du garde meubles.
Ponctualité, efficacité, soin, gentillesse.
Cordialement
Bruno PERNET
“Coucou Alexandra,
Très beau travail bravo à l’équipe. “
“Coucou Alexandra,
Voici le retour de la cliente.
« Ma cliente m’a appelé pour me dire que les prestataires avaient été top et que sa cliente lui a fait remarquer plusieurs fois ».”
Bonjour
Un grand merci pour votre retour,
Prestation de qualité dixit le client final
Bonsoir Madame Dumont
Je vous remercie pour votre écoute et votre professionnalisme,
Vous avez su répondre à mes questions et m’aider à mieux comprendre comment fonctionnait le système, ce qui n’était pas chose facile.
Bien cordialement
